Di Mandala Remittance, kami sangat menghargai privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna layanan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menyimpan informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Dikumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti:
Nama lengkap, alamat, dan tanggal lahir.
Nomor identitas resmi sesuai peraturan yang berlaku.
Nomor telepon, alamat email, dan data kontak lainnya.
Informasi rekening bank atau metode pembayaran yang digunakan dalam transaksi.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Memproses transaksi remittance domestik maupun internasional.
Memastikan keamanan dan validitas setiap transaksi.
Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
Mengirimkan informasi terkait layanan, perubahan kebijakan, atau pemberitahuan penting lainnya.
3. Perlindungan Data
Mandala Remittance menggunakan standar keamanan teknologi dan prosedur operasional untuk melindungi data pengguna dari akses ilegal, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Hanya pihak berwenang yang memiliki akses terbatas terhadap data pengguna sesuai dengan fungsi dan kebutuhan layanan.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.
Informasi dapat dibagikan hanya jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau otoritas berwenang.
5. Hak Pengguna
Pengguna berhak mengakses, memperbarui, atau memperbaiki data pribadi yang telah diberikan.
Pengguna dapat menghubungi kami melalui halaman Kontak untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi mereka.
6. Penyimpanan Data
Data pribadi pengguna akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau mengarsipkannya secara aman.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Mandala Remittance berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan layanan, teknologi, dan regulasi. Perubahan akan dipublikasikan melalui halaman resmi kami.